Sosial media marketing (SMM) atau pemasaran media sosial merupakan bentuk pemasaran digital yang menggunakan situs web jaringan dan platform sosial untuk memasarkan layanan organisasi maupun produk secara berbayar dan tidak berbayar. Metode promosi ini sudah bukan hal asing bagi sebagian orang, sudah dinilai cukup efektif menjangkau calon pembeli dengan mudah.

Pada prakteknya, upaya sosial media marketing sering digunakan bersama dengan email, blog, dan upaya digital marketing lainnya. Ada banyak jenis konten yang bisa diunggah ke platform tersebut, mulai dari panduan, informasi umum, sampai dengan penawaran produk. Sebagai pemilik bisnis, Anda harus memilih platform sosial media yang tepat karena itulah salah satu kunci kesuksesan dari strategi marketing ini. Sebelum membahas lebih lanjut, Anda bisa memahami social media marketing terlebih dahulu.

5 Jenis Platform Sosial Media yang Banyak Digunakan Saat Ini

Sedang mencari media sosial mana yang terbaik dan paling cocok dimanfaatkan untuk pemasaran produk dan layanan bisnis? Silahkan cari informasinya berikut.

• Instagram

Ada banyak sekali fitur menari dalam platform ini yang dapat dimanfaatkan untuk mempromosikan bisnis secara Cuma-Cuma. Mulai dari IGTV, Instagram Live, Stories, hingga yang terbaru ada Reels. Semua fitur yang ada memudahkan bisnis Anda menjangkau banyak orang. Pihak Instagram sendiri telah menambahkan fitur bisnis yang membantu pengguna menganalisis performa akun tersebut.

• Youtube

Social media terbaik untuk konten video marketing. Anda bisa memilih platform Youtube yang punya durasi tayang setiap hari sekitar satu miliar jam. Sudah banyak bisnis yang membuat channel Youtube dengan konten relevan. Selain menjangkau audiens luas, Anda juga bisa mengambil keuntungan dari adsense.

• Facebook

Merupakan platform sosial media dengan pengguna terbesar di dunia. Facebook saat ini telah dimanfaatkan lebih dari 65 juta bisnis, dan tak terhitung berapa jumlah keuntungan yang diraup oleh mereka yang mempromosikan bisnisnya melalui Facebook.

• Tiktok

Beberapa tahun terakhir media sosial berbagi video pendek ini mengalami peningkatan pengguna secara besar-besaran. Kalau Anda menyasar target konsumen anak-anak muda dari generasi Z, maka akan sangat cocok memanfaatkan TikTok sebagai media promosi.

• Twitter

Twitter memiliki fokus konten hiburan dan berita secara real-time dari seluruh penjuru dunia. Sangat cocok bagi bisnis Anda yang rutin memproduksi konten atau informasi terbaru.

Manfaat Sosial Media Marketing untuk Bisnis di Era Digital

• Efektif dan efisien daripada pemasaran secara offline. Anda bisa menjangkau konsumen lebih luas bahkan bisa ke seluruh penjuru Indonesia. Menariknya lagi target audiens dapat dikategorikan sesuai minat dan hobi, gender, usia, domisili, hingga status hubungan.
• Menghemat anggaran marketing yang biasanya lebih besar dari biaya operasional.
• Memperluas pangsa pasar bisnis.
• Meningkatkan brand awareness dan membangun brand identity.
• Komunikasi antara pemilik bisnis dengan konsumen.
• Meningkatkan trafik kunjungan ke website Anda.
• Membagi informasi terbaru dengan cepat

Strategi Sosial Media Marketing yang Efektif untuk Bisnis

Ada beberapa strategi yang dapat Anda lakukan untuk membuat social media marketing lebih efektif. Antara lain yakni:

• Menggunakan fitur ads untuk hasil yang lebih optimal.
• Pasang tools terbaik untuk promosi bisnis.
• Memaksimalkan user-generated content untuk meningkatkan kepercayaan konsumen melalui rekomendasi orang lain.
• Melakukan retargeting untuk meningkatkan penjualan.
• Menggunakan plugin terbaik untuk sosial media dan website.
• Teliti target audiens Anda
• Menetapkan sasaran dan tentukan matrik
• Jalankan audit sosial media
• Menentukan strategi konten yang relevan dengan bisnis

Dengan memahami sosial media marketing, Anda dapat membuat produk atau layanan dikenal oleh publik. Teknik pemasaran ini bisa diaplikasikan dengan biaya terjangkau, bahkan gratis tanpa bayar. Tunggu apalagi, yuk coba praktekan!